У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась череда неудач — она осталась без жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, Тося устраивается уборщицей в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и доброте, она быстро завоевывает симпатии местных жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, возвращает бывшего художника к его творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и на горизонте появляется мужчина, который, как в сказке, начинает ухаживать за ней. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — не более чем мошенник, и из-за него Тося оказывается за решеткой. Тем не менее, как в любой сказке, добро побеждает зло, и вскоре появляется истинный герой, готовый изменить её судьбу к лучшему.